一般派遣
電気ガスに関するWEB申し込み受付業務（電話業務もあり）
お仕事No. tk100
給与時給1,500円〜
いつから10月1日から
勤務地東京都中央区
小伝馬町駅 徒歩5分
勤務時間9:00〜18:00ほか
週5日
業務内容
１．WEB申込に付随したデータ処理業務/お客さま対応 ① Web申込専用フォームより、電気・ガスのお申込みデータを抽出 ※申し込み情報が別データベースに蓄積され ② 抽出データの登録情報確認・修正、顧客システムでのデータ取り込作業（csv/Excel） ※登録情報の確認と修正⇒正しい情報をCDEデータへインポート ③ 申請データ不整合による、お客さま対応（※架電、受電、メール送受信対応） ※不備あった時に確認 お客さんからの折り返しの受電 ④ 申込内容に付随した、クライアントへの問合せ対応 ⑤ 協力会社・クライアントへの情報連携作業 ２．状況に応じて、お客さまセンターでの入電一次受け対応 ３．上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 募集人数 | 2名 |
| 期間の補足 | 長期 |
条件
一般派遣ではたらく
| 給与 | 時給1,500円〜 |
|---|---|
| 交通費 | あり（上限3万円の実費支給） |
勤務地とアクセス
| 勤務地 | 東京都中央区（詳細は面談時にお伝えします） |
|---|---|
| 最寄駅 | 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩5分JR総武線 新日本橋駅 徒歩5分JR京浜東北・根岸線 神田(東京都)駅 徒歩10分 |
シフト・休日
| 勤務時間 | ①9:00〜18:00（休憩60分・実働8時間）②10:00〜19:00（休憩60分・実働8時間） |
|---|---|
| 勤務日数 | 週5日（月〜日・祝） |
| 休日 | シフト制 |
| シフトについて | 前月10日頃に希望休ヒアリング⇒20日頃にシフト決定・配布 |
| 年間休日 | 120日以上 |
求める経験・スキル
| 必須 | ①覚える事が多いが苦にならず前向きに取り組める方②ルールに沿った個人情報の取り扱いが出来る方③土日祝日を含むシフト制勤務が可能な方（休み希望3日） ④インフラを扱うので慎重な対応が出来る方⑤勤怠良好の方(研修期間中に欠勤された場合のフォロー対応は出来かねます） |
|---|
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お仕事No. tk100