一般派遣
医薬品の流通に関する事務 ／ 電話対応のお仕事
お仕事No. tk135
給与時給1,500〜2,200円
いつから11月2日から
勤務地東京都豊島区
池袋駅 徒歩3～5分
勤務時間9:00〜18:00
週5日
このお仕事のポイント
- ・駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
業務内容
ある製薬企業の窓口のお仕事を担当いただきます。医薬品には納品に規制（条件）がかかっている製品がございます。当窓口へFAX（WEB上）にて納品可否の連絡が届きますので、規制を満たしているのか専用サイト上で確認をして判定の回答を行います。納品可否判定以外の問合せ対応については電話・メールでの対応も発生します。 ＜業務概要＞・医療機関や卸会社からの問合せ入電対応（FAQ等に基づいて回答・対応記録の作成）・医療機関または卸会社から送付される流通管理に関わる書類のシステムへの入力作業・書類の記載不備や書類内容の修正/キャンセルに伴う、医療機関や卸への架電対応・上記業務に付随するメール対応業務
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 募集人数 | 1名程度 |
| 期間 | 長期初回 1ヶ月、以後 3ヶ月更新予定 |
条件
一般派遣ではたらく
| 給与 | 時給1,500〜2,200円交通費別途支給はなし |
|---|---|
| 交通費 | あり（上限3万円） |
| 選考会・顔合わせ | あり |
勤務地とアクセス
| 勤務地 | 東京都豊島区（詳細は面談時にお伝えします） |
|---|---|
| 最寄駅 | 池袋駅 徒歩3〜5分 |
| 勤務地について | 地下1b出口直結 |
シフト・休日
| 勤務時間 | 9:00〜18:00（休憩60分・実働8時間） |
|---|---|
| 勤務日数 | 週5日（月〜金） |
| 休日 | 土日祝休み |
| シフトについて | 現在繁忙期であるため7月8月ごろまで20〜30時間／月ほどお力添えいただきたいです。9月以降体制が整いましたら残業の減少が想定されます。 |
求める経験・スキル
| 必須 | ◇コールセンターの経験者（もしくはBtBでの電話対応経験）◇PCスキル タイピング両手打ち（簡単なショートカットキーも理解できる方） Excel表入力程度◇コミュニケーション能力 チームで仕事をするため、報連相ができる方 |
|---|---|
| 歓迎 | ・企業での事務経験_ビジネスメールのご経験・コールセンター経験・医療業界の経験 |
| 求める人物像 | ◇周りと協力して仕事をすることが好きな方◇勢いよりも着実に丁寧に仕事をすることが好きな方◇基本的なビジネスマナーが備わっている方（挨拶等） |
職場の環境
| 勤務環境 | 休憩室完備 |
|---|---|
| 研修 | 基本的には2週間程度のOJTにて業務をレクチャーいたします。 |
| 福利厚生 | 休憩室完備 |
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お仕事No. tk135