未経験の方も活躍中!大手インターネット会社の窓口業務/sacn34
インターネット接続、メール等に関するお問い合わせにご対応いただきます。
最初はビデオ研修での座学・ロールプレイングを含めた研修にて、主に以下3つの単元を受講いただきます。
①再起動で改善する簡単な範囲までの対応
(お客様から状況を聴取・LANケーブルや電源ケーブルなどの抜き差し・ランプ状況の確認など)
②メール新規設定・トラブルシューティング
(メールソフトへの新規設定・送受信ができないトラブルを専用のテンプレートに則って対応)
③その他問い合わせの対応
(管理会社や管理人や、その他のお客様接続以外の簡単な問い合わせ対応など)
※座学はビデオ研修を取り入れており、見直すこともできます。
【具体的な問い合わせ内容】
・引っ越し直後のインターネット接続方法を教えてほしい
・スマホのWIFI接続方法が知りたい
・インターネットが接続できなくなった(トラブルシューティングの対応)
・メールソフトの新規設定、送受信ができなくなった
研修からOJTにて業務知識を徐々に高めていただきます。
センターの大半の方が未経験者となり、現在ご活躍いただいてます!!(幅広い年齢層の方にも、ご活躍いただいています)
※お客様の都合により入電に付随して、同内容の発信対応が発生する可能性があります。
※スキルの習熟度合により、スキル追加やinfo窓口のお仕事を打診させていただく可能性がございます。
・朝は少しゆっくりしたい方は必見(^^)/
・インターネットに詳しい方歓迎☆
・オフィスワーク未経験の方も歓迎♪
募集要項
お仕事No. | sacn34 |
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メインキャッチ | 未経験の方も活躍中!大手インターネット会社の窓口業務/sacn34 |
職種 | オフィスワーク |
雇用形態 | 派遣社員 |
勤務地 | 札幌市北区北8条西3 |
最寄り駅/交通 | 札幌駅徒歩5分程度 |
就労期間 | 長期 |
勤務時間 | 週4~5日 ※シフト制 ①11:50-21:00(休憩70分) ②16:50-21:00(休憩10分) ③17:50-21:00(休憩10分) ※固定・MIX可能 ※研修期間はフルタイム |
給与 | 1050円 |
待遇/福利厚生 | ・交通費:規定支給あり(上限2万)※通勤距離が2km以上の方 ・前払い制度:あり |
休日/休暇 | シフト制 |
応募資格/応募方法 | 【応募資格】 未経験からの応募OKの求人です★ 【応募方法】 ・Web応募 「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。 ・電話応募 お電話でのご応募も受け付けております。(011-223-5851) 「じょぶぷらを見た」と伝えて頂けるとスムーズにお繋ぎすることが出来ます。 繋がりにくい時は再度おかけ直しください。 |
面接地 | 電話面談のため、お好きな場所でご参加ください! |
企業情報
掲載企業名 | 株式会社GOOYA 札幌支社 |
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掲載企業フリガナ | カブシキカイシャゴーヤ サッポロシシャ |
住所 | 北海道札幌市中央区大通西5-1-1 桂和大通ビル38 5F |
電話番号 | 050-3463-7634 |
HP | https://www.gooya.co.jp/ |