転職支援サービスをご利用をいたただいている方で、転職を希望・検討しているお客様。
あらかじめ電話インタビューサービスをご予約いただいたお客様。

＜業務の特性＞
完全予約制の電話インタビュー形式（1件当たりの所要時間30分～40分）

＜電話面談＞電話インタビュー
ご予約をいただいたお客様に架電をし、所定のスクリプトに沿ってインタビュー形式で
「転職理由」「ご経歴」「人となり」「希望条件」などのヒアリングを実施。
ヒアリングいただいた内容を、所定のフォーマットにまとめ入力し、クライアントに提出。
また、同上の内容でメール相談としてご対応いただく場合もございます。

＜推薦状の作成＞
電話インタビューでヒアリングした内容を、400文字以内で推薦文を作成。
その他、面談所感・転職理由など所定のフォーマットに入力し推薦状として仕上げクライアントへ提出。

＜返信メール対応＞
電話インタビューのキャンセルなどで空き時間が生じた際、お問合せいただいているお客様に対し、
スクリプトに沿ってメールや架電をしてご対応していただきます。

【FAQ】
◎一人当たりの対応件数
・7~8時間勤務：３枠/日
・5~6時間勤務：2枠/日
・5時間以下：1枠/日
※初期研修・OJTを経て、徐々に対応数を増やしていきますので、
最初から3枠対応するということはございません。
1枠→2枠→3枠とステップを踏んで対応していきます。

◎1件当たりの処理時間
事前準備：10~20分
ヒアリング：30~40分
データ入力：60分
後処理：20分

◎受信対応有無
場合によって発生いたします。但し、インタビュー業務を経てから
各々の習熟度合いにより受信対応の落とし込みを実施し、ご対応いただきます。

◎セールス要素有無
登録後、連絡がない求職者様へ「面談しませんか？」とご連絡を行います。
但し、インタビュー業務を経てから各々の習熟度合いにより、呼び込み対応の落とし込みを実施し、対応いただきます。

◎スクリプトで対応可能な範囲
イレギュラー対応含めスクリプトを作成しておりますので、基本スクリプトで完結できます。