【業務内容詳細】
転職支援サービスをご利用のお客様へ書類作成のサポート業務をお願いします。
（自己PR、職務経歴の要約をサポート）
事前にお客様が予約した時間に架電しトークスクリプトに沿ってヒアリング後、
自己PRや職務経歴の要約を作成・添削いただきます。
また、上記に付随する反響入電対応、メール対応にもご対応いただきます。

1日4件のお客様対応を想定しております。（1通話30分前後）
通話前に、該当のお客様のご情報を確認するお時間や、付随する後処理もございます。

【Q＆A】
◎1件当たりの処理時間
事前準備：10分～20分
ヒアリング：30分～40分
文章作成：40分
後処理：10分

◎セールス要素有無
現段階ではございません。ヒアリングが終了したお客様へ「書類の提出はお済ですか？お困りごとはありませんか？」など
フォローの架電を実施がございます。

◎センターの推しポイント
１つずつできる事を増やし、適切なタイミングで独り立ちをさせる丁寧な研修・OJT体制を整えておりますので安心して業務できます。
20代前半～50代まで幅広い年代の方が就業されています。

1件1件の向き合う時間が長い！ホスピタリティは発揮
クライアントのサービス改善がしっかりしてる！OPの声が反映されやすい

◎スクリプトで対応可能な範囲
イレギュラー対応含めスクリプトを作成しております。基本的にスクリプトで完結できます。

事前にしっかり研修もあるので、
未経験の方でも安心してスタート頂けます！