オフィスワーク（ID：39）｜じょぶぷら

各企業様の中途採用のオペレーション（面接日程調整）を代行する業務です。

基本はメール対応ですが、候補者（求職者）へのリマインドや確認の電話も発生します。
※営業要素なし、クレーム要素もほぼなし

＜詳細情報＞
■詳細・調整メール：応募者へメールにて日程調整の連絡、面接詳細の案内
■リマインド対応
　・日程回収リマインド ⇒候補者へ電話/メールにて日程回収の連絡
　・適性検査リマインド ⇒候補者へ電話/メールにて適性検査の受確認
　・面接前日リマインド ⇒候補者へ電話/メールにて最終来社確認
　・FIX対応 ⇒候補者へ電話にて面接日程の確定連絡
　・NG連絡⇒候補者へ不合格連絡をメールにて行う
■データ入力：対象の企業システムにて、候補者情報入力
■事前回収リマインド：候補者へ電話/メールにて書類提出のご案内
■応募に関する書類や提出物の督促：英文レジュメや写真、スカイプIDの回収、選考課題のご案内
■対応方法(履歴の残し方など)
　①クライアント専用システムへの入力
　②OUTLOOKのメール作成

※CLTに代わって対応することとなるため、工程毎の時間を計測しています。月を追うごとに作業時間を短縮し
　より多くの対応件数を対応できる様、スキル向上を目指していただきます。

■業務の定量
調整・詳細メール対応：10分/1件 リマインド対応：20分/1件

＜研修カリキュラム＞
1日目：机上研修
2日目：〃
3日目：OJT
研修終了後のフォロー：管理者が近くに配置し、実際の作業をモニタリングしながら習熟度を確認、
リアルタイムな指導をいたします。