オフィスワーク（ID：88）｜じょぶぷら

皆さんがお使いになっている交通系ICカードなどに付帯するポイントサービスに関してのお問い合わせ窓口です！

■主なお問い合わせ
『登録情報を変更したいのですが… 』
『WEB登録の方法を教えてほしいです★』
『ポイントカードまとめたいです♪』
といったお問い合わせが主なお問い合わせになります(^^)/

WEB登録方法の案内は、サービスサイトを参照しながらご案内をおこない、
その他のお問合せに対してはFAQを用いてご案内を実施します！

会員情報の照会や変更など、一部専用システムの操作を行うことはありますが、
複雑な操作は無く、手順は単純です(^^♪
※基本はスクリプト・FAQ通りのご対応をお願いいたします。
※1時間あたりの平均対応件数は3件程度。受電時間9分程、事務処理6分程。

また、業務に慣れてきたら徐々にスキルUP！！
お客様からのメールの問い合わせにもご対応いただく可能性があります★
少しずつ自身で出来る範囲を広げていきます♪

　 シンプルなお問合せ内容で研修も充実していりので未経験の方も安心してスタートできます(^^)/